Política de Privacidad
Tampa Bay Cooling Line ("nosotros" o "nuestro") respeta su privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal cuando visita este sitio web, llama a la línea o envía un formulario de solicitud.
Tampa Bay Cooling Line conecta a propietarios con contratista de aire acondicionados locales e independientes. No somos un contratista de aire acondicionado. La disponibilidad, los precios y los tiempos los determina el contratista.
Información que Recopilamos
Información que Usted Proporciona
Cuando envía un formulario de solicitud, recopilamos:
- Nombre
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico, si la proporciona
- El tipo de problema de aire acondicionado y los detalles que describa
Cuando llama a la línea, la llamada puede grabarse o registrarse (número del llamante, hora, duración y el proveedor al que se dirigió) para fines de enrutamiento, calidad y facturación.
Información Recopilada Automáticamente
Utilizamos Google Analytics para comprender cómo los visitantes usan este sitio web. Recopila:
- Páginas visitadas y tiempo en cada página
- Sitio web o motor de búsqueda de referencia
- Tipo de navegador y tamaño de pantalla
- Ubicación geográfica general (nivel de ciudad)
Google Analytics procesa estos datos en los servidores de Google según la política de privacidad de Google; las direcciones IP no se almacenan. No usamos los datos con fines publicitarios. Puede desactivarlo con el complemento de inhabilitación de Google Analytics.
Preferencias de Idioma y Formularios sin Enviar
Leemos el idioma preferido de su navegador para ofrecer una sugerencia opcional de una página en español o inglés. Si elige un idioma o descarta la sugerencia, recordamos esa elección en el almacenamiento local de este navegador hasta que la cambie o borre los datos guardados del sitio. No lo redirigimos automáticamente.
Cuando cambia de idioma mientras completa el formulario, guardamos temporalmente su nombre, teléfono, servicio seleccionado y mensaje en el almacenamiento de sesión de esta pestaña. La copia se elimina cuando el formulario de destino la lee; las copias sin usar caducan a los 10 minutos y se descartan al leerlas. El almacenamiento de sesión se borra al terminar la sesión de la pestaña. Estos datos no se envían a un proveedor hasta que usted envía el formulario.
Cómo Usamos y Compartimos su Información
- Para dirigir su llamada o solicitud a un proveedor local e independiente de aire acondicionado que pueda contactarlo
- Para confirmar que la solicitud fue entregada y, cuando corresponda, registrarla para la facturación entre nosotros y el proveedor o la red que dirige la llamada
- Para mejorar este sitio web y la experiencia de la línea
Sus datos de contacto se comparten con el proveedor independiente que toma su solicitud, con cualquier red de enrutamiento de llamadas que se la entregue y con los servicios que usamos para dirigir y registrar llamadas y mensajes. Ese proveedor o esa red puede pagarnos una comisión de referencia por la llamada o la solicitud; ese es el acuerdo descrito en nuestros términos. Una vez compartidos, se aplican las prácticas de privacidad del proveedor a su uso de la información. No vendemos su información personal a intermediarios de datos, listas de mercadeo ni a nadie que no sea el proveedor que atiende su solicitud.
Cómo Protegemos su Información
Tomamos medidas razonables para proteger su información personal, incluyendo el uso de conexiones cifradas (HTTPS) para todos los datos transmitidos a través de este sitio web. Ningún método de transmisión es completamente seguro y no podemos asegurar una seguridad absoluta.
Sus Derechos
Usted puede:
- Solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted
- Solicitar la corrección o eliminación de sus datos, sujeto a los registros que debamos conservar por razones de facturación o legales
- Optar por no ser rastreado por análisis usando la configuración "No Rastrear" de su navegador
Contáctenos
Preguntas sobre este sitio web o sus datos: escriba a [email protected]. Las solicitudes de privacidad se atienden únicamente por correo electrónico.
Para servicio de aire acondicionado: llame al 813-522-6238. Ese número lo conecta con un proveedor local e independiente de aire acondicionado; no comunica con el operador del sitio web.